Compteurs d'eau en wifi .. : attention !
Veolia "Wifi-se" les compteurs d’eau : les usagers trinquent...
par Marc Laimé, 23 avril 2007
Veolia Eau a mis en place depuis 2005 et tente de généraliser depuis lors un système de relevé à distance des compteurs d’eau. Il repose sur la lecture et la transmission automatique des index de consommation, et utilise une technologie sans fil couplant la radio et internet. Fidèle à ses fondamentaux, l’entreprise réalise des gains de productivité considérables, et impose en même temps le paiement de ce « nouveau service » à ses usagers captifs…
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Radio-relevé des compteurs d’eau : la mairie de Lyon tacle Veolia…
par Marc Laimé, 4 mai 2007
Madame Claire Tillon, Chef du service Eau potable et Solidarité internationale de la Communauté urbaine du grand Lyon a adressé le 30 avril 2007 à l’’Association des consommateurs d’eau du Rhône, qui l’avait saisie de la plainte d’un usager lyonnais qui contestait la facturation par Veolia-Eau du « radio-relevé » de son compteur le courrier ci-après, dans lequel elle confirme que Veolia n’a aucun droit de facturer abusivement une prestation dont le règlement ne saurait découler que d’un consentement express de l’usager.
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